نحترم خصوصية زوار موقعنا وعملائنا، ونلتزم بحماية أي معلومات تصلنا منكم. توضح هذه الصفحة بشفافية كاملة ما الذي نجمعه، ولماذا، وكيف نحميه، وما حقوقك عليه.
آخر تحديث: أغسطس 2026
ما المعلومات التي نجمعها؟
عند تواصلك معنا
عند الاتصال أو مراسلتنا واتساب نحصل على: اسمك ورقم هاتفك، منطقتك وعنوان الموقع المراد خدمته، ووصف مشكلة الشبكة لديك. نستخدمها فقط لتنسيق الموعد وتنفيذ الخدمة ومتابعة الضمان.
عند تصفح الموقع
كغالبية المواقع، قد تُجمع بيانات تقنية غير معرِّفة بالهوية: نوع المتصفح والجهاز، والصفحات التي زرتها، وذلك عبر ملفات تعريف الارتباط (Cookies) لأغراض تحسين الموقع وقياس أدائه.
كيف نستخدم معلوماتك؟
- تنسيق مواعيد الفحص والتركيب والصيانة وتنفيذها.
- حفظ سجل نظامك (نوع الجهاز والإعدادات) لخدمة الضمان والصيانة المستقبلية.
- التواصل معك بخصوص طلبك أو موعدك فقط — لا نرسل رسائل تسويقية جماعية.
- تحسين خدماتنا وفهم احتياجات المناطق المختلفة.
ما الذي لا نفعله أبدًا؟
- لا نبيع أو نؤجر أو نشارك بياناتك مع أي جهة تسويقية أو طرف ثالث خارج نطاق تنفيذ الخدمة.
- لا نطلب منك أي بيانات مالية أو مصرفية عبر الموقع — الدفع يتم عند التسليم مباشرة.
- لا نحتفظ ببيانات لا نحتاجها، ولا نستخدم بياناتك لأي غرض غير الذي جُمعت له.
ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
يستخدم موقعنا ملفات تعريف ارتباط تقنية ضرورية لعمل الموقع، وقد نستخدم أدوات قياس مثل إحصاءات الزيارات لفهم أداء الصفحات. يمكنك تعطيل ملفات تعريف الارتباط من إعدادات متصفحك في أي وقت دون أن يؤثر ذلك على قدرتك على تصفح الموقع أو التواصل معنا.
حقوقك على بياناتك
يحق لك في أي وقت: معرفة البيانات المحفوظة لدينا عنك، طلب تصحيحها، أو طلب حذفها بالكامل (مع مراعاة أن حذف سجل نظامك قد يؤثر على خدمة الضمان). لتقديم أي طلب يخص بياناتك تواصل معنا مباشرة على 99384888 وسننفذه دون تأخير.
تحديث هذه السياسة: قد نحدّث هذه الصفحة عند الحاجة، ويسري أي تعديل من تاريخ نشره هنا. استمرارك في استخدام الموقع بعد التحديث يعني اطلاعك عليه.
تصفح أيضًا
صفحات تهمك
عندك سؤال عن خصوصيتك؟
تواصل معنا مباشرة — 99384888 اتصالًا أو واتساب